Nieuws

Begin maart ontvingen zorgverleners in Noord-Kennemerland een schrijven over professionele communicatie. In dit schrijven werd aandacht besteed aan verwijzingen en rapportages, elektronische communicatie en EDIFACT-berichten. De inhoud van het schrijven is tot stand gekomen in een bijeenkomst waar afgevaardigden van de eerstelijns beroepsgroepen aanwezig waren. ZONH heeft dit initiatief ondersteund en de groep zorgverleners begeleid.

Onder de zorgverleners in de regio Noord-Kennemerland is er behoefte aan uniformiteit in de communicatie onderling, met name in de wijze van verwijzen en rapporteren. In de praktijk blijkt elke zorgverlener een eigen manier van verwijzen en terugrapporteren te hebben die onderling sterk kan verschillen. In een bijeenkomst werd hierover gesproken met afgevaardigden van de beroepsgroepen.

Richtlijnen voor verwijzingen en rapportages
Om uniformiteit te bewerkstelligen in verwijzingen en rapportages zijn er richtlijnen opgesteld. Deze richtlijnen beschrijven zowel de momenten waarop informatie wordt uitgewisseld als de aard en omvang van de door de ontvanger gewenste informatie.

U kunt hier de richtlijnen communicatie downloaden >>

U kunt hier de begeleidende brief downloaden>>

Beveiligd elektronisch berichtenverkeer
Steeds meer zorgverleners geven de voorkeur aan het verzenden van communicatie via een elektronische weg. Echter communicatie over patiënten mag niet over het openbare en onveilige internet maar dient over een beveiligd netwerk te gaan. Er zijn diverse aanbieders die beveiligde netwerken aanbieden.

EDIFACT-berichten
Alle Huisartsen Informatie Systemen ondersteunen EDIFACT-berichtgeving en steeds meer paramedische informatie systemen ondersteunen deze vorm van communiceren ook. Een EDIFACT-bericht wordt automatisch in een informatiesysteem verwerkt. Voor zorgverleners met een informatiesysteem die EDIFACT-berichten verwerkt biedt dit vele voordelen.

Aandacht voor communicatie
De betrokken zorgverleners hopen dat door de aandacht die wordt gegeven aan professionele communicatie hun collega's te motiveren om de eigen wijze van communiceren kritisch onder de loep te nemen.

Meer informatie
Neem dan contact op met projectleider Simone Bremer via s.bremer-dijkhuis@zonh.nl of 072-5414600.

Gerelateerde nieuwsitems